De tevredenheid van onze klanten is voor ons erg belangrijk. Daarom meten wij jaarlijks onze klanttevredenheid door middel van een onderzoek. Hieruit destilleren wij de behoefte bij onze klanten en meten wij de kwaliteit van onze organisatie.

Ruim 40% van onze klanten en leveranciers heeft het klanttevredenheidsonderzoek ingevuld. Hiervoor onze dank.

Hieronder geven we een aantal opvallende resultaten weer:

• 85% van onze opdrachtgevers beoordeelt de kwaliteit van onze dienstverlening met goed tot uitstekend. Een resultaat waar we uiteraard erg blij mee zijn!;
• ruim 40% van onze opdrachtgevers werkt het overgrote deel van ons bestaan met ons samen;
• onze specialismen tendermanagement, projectontwikkeling en financieel (zorg)vastgoedadvies wordt door ruim 45% van onze opdrachtgevers gevraagd en gewaardeerd.

Al met al positieve resultaten waar wij op verder kunnen bouwen. Ook op de kritische noten en aanbevelingen zullen wij acteren.

Thema’s als Het Nieuwe Werken, BIM, Duurzaamheid en Innovatieve contractvormen zullen wij nader uitrollen.

Ook hiermee hopen wij ook in het volgende jaar in de behoeften van u als opdrachtgever te kunnen voorzien.